問い合わせ対応・追客支援
問い合わせの一次整理、担当者への引継ぎ及びフォローの流れを整え、対応漏れと属人化を減らします。
- 問い合わせ内容の分類・要約
- 返信文・フォロー文の作成支援
- 対応状況・次回アクションの整理
AI BUSINESS
AI事業
AIを入れること自体を目的にせず、毎日の問い合わせ、資料作成、情報整理及び案件管理を見直し、人が本来向き合うべき判断と顧客対応に時間を戻します。
書類作成・データ入力の省力化
物件資料、申請書、報告書、請求書及び領収書等から必要情報を整理し、定型入力や資料作成の負担を減らします。
- PDF・画像からの項目整理
- 定型書類・社内資料の下書き
- 不足情報・確認事項の抽出
物件情報の整理・提案支援
複数の物件資料を条件に合わせて比較し、候補抽出、紹介文及び提案資料の作成を支援します。最終的な選定と説明は人が行います。
- 条件に基づく比較・候補抽出
- 物件広告文・紹介資料の作成支援
- リスク・未確認事項の可視化
顧客・案件・社内情報の一元化
顧客の希望条件、提案履歴、契約までの進行状況及び社内資料をつなぎ、必要な情報を探しやすい業務環境をつくります。
- 顧客・案件管理
- 進捗・タスク・期限の整理
- 社内ナレッジ検索・情報共有
多言語対応・コンテンツ制作
日本語、中国語及び英語を中心に、問い合わせ対応、物件紹介、提案資料及びウェブコンテンツの多言語化を支援します。
- 多言語の問い合わせ・返信支援
- 物件資料・営業資料の翻訳補助
- ウェブ・SNSコンテンツ作成支援
レポート・業務の見える化
売上、問い合わせ、対応状況及び案件進捗を整理し、社内共有や顧客・オーナーへの報告に使える形へまとめます。
- 営業・対応状況レポート
- オーナー向け報告資料
- 業務量・対応漏れの可視化
業務診断から導入・改善まで
現場の流れをヒアリングし、どこをAIや仕組みに任せるべきかを整理します。小さく試し、効果と安全性を確認しながら段階的に広げます。
- 01 ヒアリング・現状整理
- 02 課題抽出・優先順位の決定
- 03 試作・運用テスト
- 04 導入・継続改善
現場を持つ会社だからできること
ASUMO自身が不動産実務を行い、物件選定、顧客対応、資料作成及び案件管理の負担を日々経験しています。現場で本当に必要な部分から設計し、導入後も人が確認できる運用を重視します。
- 不動産実務を起点とした課題設定
- 既存業務に合わせた小さな導入
- 個人情報保護・人による最終確認
CONTACT